Radisson Royal Hotel di Moskow: Eks Hotel Ukraina
Pertama-tama, mari bahas makan malam semalam.
Di bawah ini adalah menu sarapan hari ini.
Awalnya malam ini saya berencana naik kapal pesiar di Sungai Moskow, tapi karena cuaca mendung dan ada ramalan hujan, saya memutuskan untuk membatalkannya. Saat saya hubungi pihak kapal, mereka memberitahu sistem pengembalian dana yang konyol: pemesanan bisa dilakukan secara online, tapi untuk refund harus datang langsung. Parahnya lagi, uangnya belum juga dikembalikan meski sudah sebulan berlalu. Gara-gara itu, jadwal pagi ini berubah menjadi kunjungan dadakan ke Radisson Royal Hotel. Untungnya, ini bukan sekadar hotel biasa, melainkan salah satu dari "Stalin's Sisters" (Tujuh Saudari Stalin) yang bersejarah dan memiliki miniatur Istana Kremlin yang terkenal di dalamnya, jadi kunjungan ini tidak sia-sia. Sayangnya, jalan menuju ke sana cukup rumit seperti labirin. Kalau naik kereta bawah tanah, rasanya sangat sulit dan membingungkan, seolah-olah tempat ini tidak menyambut tamu yang datang tanpa mobil.
Radisson Royal Hotel, yang merupakan salah satu dari Stalin's Sisters, ukurannya sedikit lebih kecil dan tidak terlalu mengintimidasi dibandingkan dengan gedung Kementerian Luar Negeri. Kalau dibandingkan, ukurannya cukup mungil, mungkin ibarat anak bungsu atau anak perempuan keenam dari Stalin's Sisters. Namun, sebagai salah satu hotel mewah terkemuka di Moskow, desain interiornya seolah berkata, 'Ini adalah hotel mewah. Harap berhati-hati.' Ini adalah salah satu dari sekian banyak bangunan di Moskow yang pernah saya lihat, di mana tampilan luar dan dalamnya sangat berbeda.
Saat masuk ke hotel, saya melihat seseorang yang tampak seperti perwira militer Tiongkok dengan empat bintang di pundaknya masuk bersama orang-orang yang terlihat seperti sekretarisnya. Entah siapa dia, tapi melihat ada sekretaris dan staf hotel yang berbaris menyambutnya dengan sapaan hormat, sepertinya dia orang penting. Saya sampai kaget karena mereka juga menyapa saya dengan sangat antusias. Karena ini adalah hotel tempat menginap orang-orang terkenal, berkuasa, atau setidaknya sangat kaya, tentu saja harganya mahal. Karena harganya mahal, bagi saya tempat ini hanyalah sekadar tempat wisata. Meski begitu, saya sangat suka dengan kemurahan hati mereka yang membiarkan pengunjung biasa seperti kami menggunakan Wi-Fi secara gratis. Bahkan kecepatannya lebih cepat daripada kamar Hotel Izmailovo yang saya bayar.
Saya sudah mengelilingi seluruh area Radisson Royal Hotel, tapi tidak menemukan tempat yang berhubungan dengan kapal pesiar. Saya bertanya kepada salah satu staf yang sepertinya paling fasih berbahasa Inggris, dan dia memberitahu bahwa untuk refund tiket kapal pesiar Radisson Royal, saya harus pergi ke gedung perusahaan kapal pesiar yang terpisah. Awalnya saya khawatir harus pergi jauh, tapi ternyata lokasinya dekat, jadi rasa kesal saya sedikit mereda.
Cukup bilang ingin melakukan refund lalu tunjukkan paspor dan detail pemesanan, mereka akan langsung memprosesnya. Namun, uangnya tidak langsung diberikan, melainkan harus diproses melalui perusahaan kartu kredit dan bank. Perkiraan waktunya sekitar 15 hingga 30 hari. Tentu saja ini karena saya orang asing, kalau warga Rusia katanya hanya butuh 3 sampai 15 hari. Tapi sampai sekarang, sebulan kemudian, uangnya belum juga masuk. Proses refund ini sangat merepotkan sampai-sampai saya sempat berpikir untuk tetap naik kapalnya saja. Sekarang saya paham kenapa semua perusahaan membuat proses pembatalan dan pengembalian dana menjadi begitu sulit. Saat menggunakan kartu kredit di luar negeri, pastikan Anda benar-benar yakin akan menginap di hotel atau mengikuti tur tersebut sebelum melakukan pembayaran. Khususnya di Rusia, proses refund sangat, sangat merepotkan, rumit, dan lambat.
Pengeluaran
- Sarapan 215 RUB
- Makan siang 83 RUB
- Makan malam (ayam) 250 RUB
Total pengeluaran 548 RUB
Total pengeluaran perjalanan 525.936 KRW + 21.560 RUB + $53.16