เที่ยวมอสโก: โรงแรม Radisson Royal และตึก Stalin Sisters
ขอเริ่มจากมื้อค่ำของเมื่อคืนก่อนเลย
ส่วนด้านล่างนี้คือมื้อเช้าของวันนี้
เดิมทีเย็นนี้ตั้งใจจะไปล่องเรือแม่น้ำมอสโก แต่พยากรณ์อากาศบอกว่าฟ้าจะครึ้มและมีฝนตก เลยตัดสินใจยกเลิก พอติดต่อไปถึงได้รู้ระบบการคืนเงินสุดงงว่า ตอนจองน่ะจองออนไลน์ได้ แต่ตอนขอคืนเงินต้องมาทำเรื่องด้วยตัวเอง แถมผ่านไปเป็นเดือนแล้วก็ยังไม่ได้เงินคืนเลย ด้วยเหตุนี้ ตารางช่วงเช้าวันนี้เลยกลายเป็นการมาเยือนโรงแรม Radisson Royal (แรดิสสัน รอยัล) แบบไม่ได้ตั้งใจ โชคดีที่นี่ไม่ใช่แค่โรงแรมธรรมดา แต่เป็นหนึ่งในตึก Stalin Sisters (กลุ่มตึกระฟ้า 7 แห่งในมอสโก) แถมข้างในยังมีโมเดลจำลองพระราชวังเครมลินที่มีชื่อเสียงและเต็มไปด้วยประวัติศาสตร์ เลยถือว่าคุ้มค่าที่ได้มา ติดอยู่ตรงที่ทางมานี่ซับซ้อนอย่างกับเขาวงกต เหมือนจะบอกกลายๆ ว่าถ้าไม่มีรถก็อย่ามาเลย เพราะการนั่งรถไฟใต้ดินมานั้นค่อนข้างยุ่งยากและลำบากเอาเรื่อง
โรงแรม Radisson Royal ซึ่งเป็น หนึ่งในตึก Stalin Sisters นั้นมีขนาดเล็กกว่าและดูน่าเกรงขามน้อยกว่าตึกกระทรวงการต่างประเทศ ถ้าเทียบกันแล้วก็ดูเล็กกะทัดรัดจนคิดว่าน่าจะเป็นน้องเล็กหรือลูกสาวคนที่หกในบรรดาตึก Stalin Sisters เลยทีเดียว แต่สมกับที่เป็นโรงแรมหรูระดับต้นๆ ของมอสโก การตกแต่งภายในเหมือนจะตะโกนบอกว่า 'ที่นี่คือโรงแรมหรูนะ โปรดระมัดระวังด้วย' เป็นอีกหนึ่งอาคารในมอสโกที่ข้างนอกกับข้างในดูแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ซึ่งผมเห็นมาเยอะมากตั้งแต่มาที่นี่
ตอนที่กำลังเดินเข้าโรงแรม มีคนที่ดูเหมือนนายทหารระดับสูงของจีนติดดาวสี่ดวงที่บ่าเดินเข้ามาพร้อมกับคนที่ดูเหมือนเลขาฯ ไม่รู้หรอกว่าเป็นใคร แต่มีทั้งเลขาฯ และพนักงานโรงแรมออกมายืนเข้าแถวต้อนรับพร้อมโค้งคำนับอย่างแข็งขัน ดูท่าทางจะเป็นคนใหญ่คนโตแน่ๆ เล่นเอาผมตกใจเพราะพนักงานดันมาโค้งทักทายผมอย่างแข็งขันไปด้วย เป็นโรงแรมที่คนดัง คนมีอำนาจ หรืออย่างน้อยก็คนรวยๆ มาพักกัน ราคาเลยแพงหูฉี่เป็นธรรมดา พอราคาแพง ที่นี่สำหรับผมก็เลยเป็นแค่สถานที่ท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ถึงอย่างนั้น เขาก็ยังมีใจกว้างให้แขกที่แค่แวะมาเที่ยวเล่นอย่างพวกเราใช้ Wi-Fi ได้ฟรี ซึ่งผมถูกใจมาก แถมเน็ตยังเร็วกว่าห้องพักที่โรงแรม Izmailovo ที่ผมจ่ายเงินพักซะอีก
ผมเดินหาจนทั่วโรงแรม Radisson Royal แต่ก็ไม่เจอที่ไหนที่ดูน่าจะเกี่ยวกับการล่องเรือเลย พอไปถามพนักงานที่ดูน่าจะพูดภาษาอังกฤษได้ดีที่สุดคนหนึ่ง เขาก็บอกว่าการขอคืนเงินค่าเรือของ Radisson Royal ต้องไปที่อาคารของบริษัทเรือที่แยกออกไปต่างหาก ตอนแรกก็กังวลว่าจะต้องไปไกลหรือเปล่า แต่พอรู้ว่าอยู่ใกล้ๆ ความหงุดหงิดก็ลดลงไปนิดหน่อย
พอไปบอกว่ามาขอคืนเงิน พร้อมยื่นพาสปอร์ตและรายละเอียดการจองให้ เขาก็จัดการให้เรียบร้อย แต่เขาไม่ได้คืนเงินสดให้ทันที ต้องดำเนินการผ่านบริษัทบัตรเครดิตและธนาคารก่อน ใช้เวลาประมาณ 15 ถึง 30 วัน แน่นอนว่าเป็นเพราะเราเป็นชาวต่างชาติ ถ้าเป็นคนรัสเซียจะใช้เวลาแค่ 3 ถึง 15 วัน แต่จนถึงตอนนี้ที่ผ่านไปเป็นเดือนแล้ว เงินก็ยังไม่เข้าเลย การขอคืนเงินสักครั้งมันยากลำบากจนแอบคิดว่ารู้งี้ทนๆ นั่งเรือไปเลยดีกว่า เข้าใจเลยว่าทำไมทุกบริษัทถึงทำระบบคืนเงินและยกเลิกให้มันยุ่งยากนัก เวลาใช้บัตรเครดิตในต่างประเทศ ต้องเช็กและตัดสินใจให้ดีก่อนรูดว่าจะพักโรงแรมนี้หรือไปทัวร์นี้จริงๆ โดยเฉพาะที่รัสเซีย การขอคืนเงินนั้นน่ารำคาญ ซับซ้อน และช้ามากๆ
ค่าใช้จ่าย
- มื้อเช้า 215 RUB
- มื้อเที่ยง 83 RUB
- มื้อเย็น (ไก่) 250 RUB
รวมค่าใช้จ่าย 548 RUB
รวมค่าใช้จ่ายตลอดทริป 525,936 KRW + 21,560 RUB + 53.16 USD