วิธีจองตั๋วรถไฟสายทรานส์ไซบีเรียผ่านเว็บทางการ
วิธีจองตั๋วรถไฟสายทรานส์ไซบีเรีย (ผ่านเว็บไซต์ทางการ) - How to reserve Trans-Siberian Railway
โพสต์นี้เขียนขึ้นเมื่อวันที่ 28 เมษายน 2016 หน้าเว็บอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดระมัดระวังด้วย แต่โดยพื้นฐานแล้วคิดว่าที่อยู่เว็บไซต์น่าจะยังเหมือนเดิม สามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงได้แม้เวลาจะผ่านไปครับ
ตอนแรกผมวางแผนไว้ว่าจะนั่งรถไฟสายทรานส์ไซบีเรียแบบเต็มสตรีมจากวลาดิวอสต็อก (Vladivostok) ไปจนถึงมอสโก (Moscow) เลย แต่ดูแล้วทั้งเรื่องเวลาและเงินไม่ค่อยคุ้มเท่าไหร่ ก็เลยตัดสินใจนั่งจากอีร์คุตสค์ (Irkutsk) ไปมอสโกแทน เพื่อนชาวรัสเซียของผมบอกว่าการไปซื้อตั๋วที่นู่นเลยอาจจะยากมาก เลยแนะนำให้จองผ่านอินเทอร์เน็ต พอผมลองเสิร์ชกูเกิลดูตามที่เพื่อนบอก ก็เจอหลายเว็บขายตั๋วกันเต็มไปหมดจนสับสนไปหมด ผมเลยคิดว่าถ้าเอาวิธีซื้อตั๋วจากเว็บการรถไฟรัสเซียอย่างเป็นทางการมาแชร์ น่าจะเป็นประโยชน์กับหลายๆ คนครับ
ก่อนอื่น ให้เข้าไปที่หน้าจองตั๋วของการรถไฟรัสเซียอย่างเป็นทางการ เว็บนี้รองรับภาษาอังกฤษด้วยครับ
http://pass.rzd.ru/main-pass/public/en
ในการจองตั๋ว คุณจำเป็นต้องสมัครสมาชิกเว็บไซต์การรถไฟก่อน เพื่อไม่ให้ต้องทำรายการซ้ำซ้อน ผมแนะนำให้เลื่อนไปดูวิธีสมัครสมาชิกที่ด้านล่างของบทความนี้แล้วจัดการสมัครให้เรียบร้อยก่อนครับ
เลือกสถานีต้นทางและปลายทาง
ผมกรอกสถานีต้นทางคือ Irkutsk (อีร์คุตสค์) และปลายทางคือ Moskwa (Moscow, มอสโก) ถ้าใครเริ่มเดินทางจากวลาดิวอสต็อกก็ให้เลือก Vladivostok ครับ ทริปนี้ผมเดินทางแบบเที่ยวเดียวแล้วนั่งเครื่องบินกลับ เลยเลือกแบบเที่ยวเดียว (One way) แต่ถ้าใครจะนั่งรถไฟไปกลับก็ติ๊กที่ Round trip ได้เลย ส่วนวันออกเดินทางผมเลือกเป็นวันที่ 19 พฤษภาคม 2016 วิธีเลือกวันก็แค่คลิกที่ไอคอนปฏิทินสีแดงข้างๆ ช่องวันที่ จะมีหน้าต่างเด้งขึ้นมาให้เลือก พอใส่ข้อมูลครบแล้วก็คลิก Buy Ticket ได้เลยครับ
เลือกขบวนรถไฟ
ระบบจะแสดงขบวนรถไฟที่มีให้เลือกในวันที่เรากำหนด ข้อควรระวังคือเวลาทั้งหมดที่แสดงจะเป็น เขตเวลามอสโก ครับ ดังนั้นสมมติว่าเราจะขึ้นรถไฟขบวน 001M Rossiya ที่เวลาออกเดินทางระบุไว้ว่า 01:28 น. เราไม่ได้ขึ้นรถไฟที่อีร์คุตสค์ตอน 01:28 น. นะครับ แต่ต้องบวกเพิ่มไปอีก 5 ชั่วโมง กลายเป็นต้องขึ้นตอน 06:28 น. ครับ
พอเลือกขบวนรถไฟที่ต้องการได้แล้ว ก็กด continue ครับ
รถไฟรัสเซียยิ่งหมายเลขขบวนน้อย สิ่งอำนวยความสะดวกก็จะยิ่งดีและราคาแพงขึ้น ตอนที่ผมถามเพื่อนชาวรัสเซีย เขาแนะนำว่าอย่างน้อยควรนั่งขบวนที่มีหมายเลขไม่เกินสองหลักครับ
ด้านล่างนี้คือเขตเวลาที่คำนวณโดยอิงจากเวลามอสโกครับ ที่มา : วิกิพีเดีย
| ภูมิภาค | เวลามอสโก + @ |
|---|---|
| เวลาคาลินินกราด | -1 ชั่วโมง (UTC+2) |
| เวลามอสโก | 0 ชั่วโมง (UTC+3) |
| เวลาซามารา | +1 ชั่วโมง (UTC+4) |
| เวลาเยคาเตรินเบิร์ก | +2 ชั่วโมง (UTC+5) |
| เวลาออมสค์ | +3 ชั่วโมง (UTC+6) |
| เวลาครัสโนยาสค์ | +4 ชั่วโมง (UTC+7) |
| เวลาอีร์คุตสค์ | +5 ชั่วโมง (UTC+8) |
| เวลายาคุตสค์ | +6 ชั่วโมง (UTC+9) |
| เวลาวลาดิวอสต็อก | +7 ชั่วโมง (UTC+10) |
| เวลาซเรดเนโคลีมสค์ | +8 ชั่วโมง (UTC+11) |
| เวลาคัมชัตคา | +9 ชั่วโมง (UTC+12) |
เลือกชั้นที่นั่ง
ที่นั่งจะแบ่งออกเป็น 3 ชั้นหลักๆ โดยมีลักษณะคร่าวๆ ดังนี้ครับ
| ชั้น | สิ่งอำนวยความสะดวก | ราคา (อีร์คุตสค์-มอสโก) |
|---|---|---|
| ชั้น 1 | ห้องละ 2 คน, แอร์, ห้องอาบน้ำ | ประมาณ 37000 RUB, ประมาณ 650,000 KRW |
| ชั้น 2 | ห้องละ 4 คน, แอร์ | ประมาณ 20000 RUB, ประมาณ 350,000 KRW |
| ชั้น 3 | เตียงนอนในพื้นที่เปิดโล่ง | ประมาณ 6000 RUB, ประมาณ 110,000 KRW |
ในรายละเอียดจะมีแยกย่อยไปอีกหลายคลาส สามารถเช็กคลาส (Category) ที่ต้องการจะนั่งได้จากหน้าเว็บด้านล่างนี้แล้วค่อยจองครับ
การแบ่งประเภทที่นั่งรถไฟสายทรานส์ไซบีเรีย
ถ้าอยากรู้ว่าที่นั่งที่ต้องการยังว่างอยู่ไหม ให้กดดูที่ Car Plan ครับ ถ้าแถบสีฟ้าอยู่ด้านล่างแปลว่าเป็นเตียงชั้นล่าง ถ้าอยู่ด้านบนก็คือเตียงชั้นบน ส่วนสีเทาคือที่นั่งที่ถูกจองไปแล้ว เลือกไม่ได้ครับ ส่วนตัวผมแนะนำให้เลือกเตียงชั้นล่างที่หันไปตามทิศทางที่รถไฟวิ่ง และอยู่ไกลจากห้องน้ำครับ จุดที่ควรเลี่ยงที่สุดคือติดห้องน้ำเลย เพราะเสียงกระแทกตอนเปิดปิดประตูจะทำให้คุณนอนไม่หลับแน่ๆ และยังไงก็ควรจองเตียงชั้น 1 ให้ได้ครับ นอกจากนี้ ไม่ว่าคุณจะสูงเท่าไหร่ การนอนชั้น 2 ก็ลำบากอยู่ดีเพราะทั้งสั่นและแคบ (ถ้ามาเป็นคู่ ผู้หญิงมักจะนอนข้างล่างส่วนผู้ชายนอนข้างบนครับ)
พอเช็กที่นั่งและตัดสินใจเลือกชั้นที่นั่งได้แล้ว ก็กด Continue ครับ
การสมัครสมาชิกการรถไฟรัสเซีย
กำลังทำรายการไปอย่างราบรื่น จู่ๆ หน้าต่างสมัครสมาชิกการรถไฟรัสเซียก็เด้งขึ้นมา ถ้ายังไม่ได้สมัครสมาชิก น่าเสียดายที่คุณจะต้องกลับไปทำขั้นตอนข้างบนใหม่อีกรอบครับ ตั๋วรถไฟสายทรานส์ไซบีเรียบังคับว่าต้องสมัครสมาชิกก่อนถึงจะจองได้ ให้กดที่ Registration ครับ
กรอกข้อมูลตามด้านบนแล้วสมัครเลยครับ ตรงชื่อให้สะกดตามหน้าพาสปอร์ตเลย ที่แปลกหน่อยคือตอนตั้งรหัสผ่านจะต้องมีเครื่องหมาย -, _, ? รวมอยู่ด้วย พอสมัครเสร็จ ระบบจะส่งอีเมล activated ไปที่อีเมลที่เรากรอกไว้ ให้เปิดอีเมลแล้วกดเปิดใช้งานบัญชีครับ
พอสมัครเสร็จปุ๊บ ระบบจะให้เรากลับไปเลือกใหม่ตั้งแต่ต้นเลยครับ จุดนี้บอกเลยว่าแย่พอๆ กับระบบยืนยันตัวตนของเกาหลีเลย
กรอกข้อมูลผู้โดยสาร
หลังจากเสียเวลาไปรอบนึง ในที่สุดก็มาถึงหน้าให้กรอกข้อมูลส่วนตัวของคนที่จะนั่งที่นั่งนั้นสักทีครับ
ตรง Document type ให้เลือกเป็น Foreign document ส่วน Document number ก็ใส่เลขพาสปอร์ตลงไปครับ ข้อมูลอื่นๆ ก็กรอกตามที่ระบุไว้ในพาสปอร์ตเป๊ะๆ เลย จากนั้นคลิก Continue ครับ
การชำระเงิน
ตรวจสอบเลขพาสปอร์ตและชื่อของเราให้เรียบร้อย ติ๊กถูกที่ช่องสี่เหลี่ยมใต้ Sum for payment แล้วกด Make your payment ครับ
หน้าต่างให้กรอกข้อมูลบัตรเครดิตจะขึ้นมาเป็นขั้นตอนสุดท้าย ลำดับการกรอกมีดังนี้ครับ
- หมายเลขบัตร
- รหัส CVC
- ชื่อเจ้าของบัตร
- วันหมดอายุของบัตร
พอกรอกครบหมด ระบบจะตัดเงินและส่งอีเมลเกี่ยวกับการจองมาให้ครับ ที่รัสเซียขั้นตอนการขอคืนเงินหลังตัดบัตรไปแล้วนั้นยาวนานและซับซ้อนมาก สำหรับคนรัสเซียอาจจะง่าย แต่สำหรับชาวต่างชาติ แถมยังใช้บัตรของต่างประเทศอีก การขอคืนเงินนั้นยากสุดๆ ครับ ผมเคยซื้อตั๋วขึ้นเรือสำราญที่มอสโก (ประมาณ 70,000 KRW) แต่มีเหตุให้ต้องยกเลิก ทางบริษัทเรือบอกว่าจะยกเลิกให้ แต่บริษัทบัตรเครดิตก็หักเงินไปแล้วและหลังจากนั้นก็เงียบหายไปเลย ทางที่ดีควรระมัดระวังอย่าให้ต้องมีการขอคืนเงินจะดีที่สุดครับ (ถึงผมจะใช้คำว่าทางที่ดี แต่ขอให้เช็กให้ชัวร์อีกรอบเพื่อจะได้ไม่ต้องทำเรื่องขอคืนเงินเด็ดขาดนะครับ)
ถ้าต้องเลือกว่าจะจ่ายเป็นสกุลเงินท้องถิ่นหรือเงินวอนเกาหลี ให้เลือกจ่ายเป็นสกุลเงินท้องถิ่นอย่างรูเบิลหรือดอลลาร์สหรัฐนะครับ ไม่อย่างนั้น (ถ้าจู่ๆ คิดถึงเกาหลีขึ้นมาแล้วกดเลือก 'วอน') จะโดนชาร์จค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงินเพิ่มครับ
ณ ตอนที่เขียนบทความนี้ ผมยังไม่ได้ขึ้นรถไฟเลยครับ ตอนที่กลับมาแก้ไขบทความผมลองเช็กดูอีกรอบ ดูเหมือนว่าระบบจะยังไม่เปลี่ยนนะครับ ส่วนเรื่องราวเกี่ยวกับตัวรถไฟเดี๋ยวผมจะมาเขียนแยกอีกโพสต์ครับ