西伯利亞大鐵路訂票教學：俄羅斯鐵路官網預約全攻略
西伯利亞大鐵路訂票教學（官網預約指南）-How to reserve Trans-Siberian Railway
這篇文章寫於2016年4月28日。網頁版面可能會隨著時間有所變動，請大家留意。不過基本上網址應該是不會變的，這部分日後還是可以參考。
原本的旅行計畫是從海參崴一路搭到莫斯科，體驗真正的西伯利亞大鐵路，但考量到時間和金錢成本不太划算，最後決定從伊爾庫茨克搭火車到莫斯科。我的俄羅斯朋友也說在當地現場買票可能會非常困難，建議我在網路上先訂好。聽了他的建議上Google搜尋，發現有很多網站都在賣票，讓人超級混亂。我想分享一下在俄羅斯鐵路局官網買票的方法，應該能幫到不少人，所以就寫了這篇文章。
首先，進入俄羅斯鐵路局的官方預約頁面。網站有支援英文。
http://pass.rzd.ru/main-pass/public/en
要訂票的話，必須先註冊鐵路局網站的會員。為了避免重複操作，建議大家先滑到這篇文章下方，把會員註冊好再來訂票。
選擇出發地與目的地
我輸入了出發地 Irkutsk（伊爾庫茨克）和目的地 Moskwa（Moscow，莫斯科）。如果是從海參崴出發的人，請選擇 Vladivostok。這次旅行我是買單程，回程打算搭飛機，所以選擇了單程（One way）。如果是要搭火車來回的人，請勾選 Round trip。出發日期我定在2016年5月19日。點擊數字日期旁邊的紅色日曆圖示，就會跳出日期選擇視窗。全部輸入完畢後，點擊 Buy Ticket。
選擇列車
接著會出現你選擇的日期可以搭乘的火車班次。這裡要注意的是，所有的時間都是以莫斯科時區標示的。因此，假設你要搭乘出發時間寫著 01:28 的 001M 俄羅斯號列車，並不是在伊爾庫茨克當地時間 01:28 上車，而是要加上5小時，也就是在當地時間 06:28 上車。
挑好想要的火車後，選取它並按下 continue。
俄羅斯火車的車次號碼越小，設施越好，價格也越貴。我問俄羅斯朋友時，他建議我至少要搭兩位數以內的火車。
以下是以莫斯科為基準計算的時區。來源：維基百科
| 地區 | 莫斯科時間 + @ |
|---|---|
| 加里寧格勒時間 | -1小時 (UTC+2) |
| 莫斯科時間 | 0小時 (UTC+3) |
| 薩馬拉時間 | +1小時 (UTC+4) |
| 葉卡捷琳堡時間 | +2小時 (UTC+5) |
| 鄂木斯克時間 | +3小時 (UTC+6) |
| 克拉斯諾亞爾斯克時間 | +4小時 (UTC+7) |
| 伊爾庫茨克時間 | +5小時 (UTC+8) |
| 雅庫茨克時間 | +6小時 (UTC+9) |
| 海參崴時間 | +7小時 (UTC+10) |
| 斯列德涅科雷姆斯克時間 | +8小時 (UTC+11) |
| 堪察加時間 | +9小時 (UTC+12) |
選擇座位艙等
座位主要分為三個艙等。大致上有以下這些特色。
| 艙等 | 設施 | 價格（伊爾庫茨克-莫斯科） |
|---|---|---|
| 頭等艙 | 雙人包廂、冷氣、淋浴設施 | 約 37000 盧布，約 65萬 韓元 |
| 二等艙 | 四人包廂、冷氣 | 約 20000 盧布，約 35萬 韓元 |
| 三等艙 | 開放空間裡的床位。 | 約 6000 盧布，約 11萬 韓元 |
細分下來還有好幾個等級，可以在下面的頁面確認你想搭的艙等（Category）後再預約。
點擊 Car Plan 就可以知道目前還有沒有你想要的座位。如果藍色條在下方，代表是雙層床的下鋪；在上方則是上鋪。灰色是已經被預約的位子，無法選擇。我個人推薦選行進方向的下鋪，而且要離廁所遠一點。最該避開的位置就是廁所旁邊。開關門的震動絕對會讓你很難入睡。還有，無論如何最好都搶下鋪。另外，不管你身高多高，上鋪的震動和狹窄的空間都會讓人很難受。（如果是情侶一起搭，通常女生睡下面，男生睡上面）
確認好座位並決定好艙等後，按下 Continue。
註冊俄羅斯鐵路會員
本來一切順利，突然就會跳出俄羅斯鐵路會員的註冊視窗。如果你還沒註冊，很遺憾，上面的步驟你得再重來一次。西伯利亞大鐵路的車票，絕對要先註冊鐵路會員才能預訂。點擊 Registration。
填寫上面的資料來註冊。這時名字要填護照上的英文名字。比較特別的是，設定密碼時一定要包含 -、_ 或 ?。註冊完成後，系統會寄一封 activated 認證信到你填寫的信箱。打開信件並啟用帳號。
註冊完之後，系統會要你從頭開始再選一次。這部分真的是跟數位憑證一樣超級難用。
輸入乘客資訊
白忙一場之後，終於出現了輸入座位和乘客個人資料的欄位。
這時 Document type 請選擇 Foreign document，Document number 則填入護照號碼。其他的資訊就照著護照上寫的填。然後點擊 Continue。
結帳
確認好自己的護照號碼和名字後，勾選 Sum for payment 下方的核取方塊，然後按下 Make your payment。
最後會出現輸入信用卡的欄位。輸入順序如下：
- 信用卡卡號
- CVC 驗證碼
- 持卡人姓名
- 信用卡到期日
全部輸入完畢後就會完成結帳，系統會寄送預約相關的電子郵件給你。在俄羅斯，刷卡後的退款程序非常漫長且複雜。對俄羅斯人來說可能很簡單，但對外國人，尤其是使用外國信用卡的人來說，退款超級困難。我之前在莫斯科買了遊船票（約 7萬 韓元），但因為有事取消了。雖然遊船公司說會幫我取消，但信用卡公司還是扣了錢，之後就音訊全無了。請務必小心，盡量避免走到退款這一步。（雖然我寫「盡量」，但拜託大家一定要再三確認，絕對不要讓自己遇到退款的狀況）
如果遇到要選擇用當地貨幣還是韓元結帳時，一定要選當地貨幣盧布或美金。不然的話（如果突然想念韓國而選了「韓元」），就會產生額外的匯兌手續費。
在寫這篇文章的當下，我其實還沒搭上火車。 修改文章時我又確認了一次，看來系統目前還沒有變更。關於火車搭乘的內容，我會再另外寫一篇文章分享。