Einreisekarte in Moskau verloren: Ein Höllentrip

2016-06-24 · Aktualisiert: 2026-08-11 · Original (Koreanisch)

Quelle: Russisches Kulturzentrum

Heute ist der Tag, an dem mein Reisepartner wechselt. Seungjun, mit dem ich bis hierhin einiges durchgemacht habe, fährt schon mal vor nach St. Petersburg, und meine Freundin hat sich Urlaub genommen und fliegt nach Moskau ein. Da er morgens zum Flughafen fährt und sie erst abends ankommt, beschloss ich, die freie Zeit dazwischen zu nutzen, um meine im Zug verlorene russische Einreisekarte neu zu beantragen. In Russland braucht man zwar als Südkoreaner kein Visum und auch keine besondere Zollerklärung, aber jeder Einreisende bekommt einen kleinen Zettel, der sich Einreisekarte nennt. Dieses Stück Papier braucht man immer, wenn man in einem Hotel eincheckt. Ob sie bei der Passkontrolle im Zug herausgefallen ist oder ob sie einbehalten und nicht zurückgegeben wurde, weiß ich nicht, aber ich habe sie damals verloren und bekomme nun meinen Hotelschlüssel nicht. (Wie ich herausfand, drücken Hostels da ein Auge zu. Je teurer das Hotel, desto strenger halten sie sich an diese Regel.)

Müsst ihr so tun, als wärt ihr was Besseres?

Zuerst fragte ich einen Hotelmitarbeiter auf Englisch: „Wo bekomme ich die Einreisekarte her?“, erklärte es noch einmal mit Händen und Füßen, und er notierte mir eine Adresse auf einem Zettel und schickte mich los. Es war allerdings keine genaue Adresse, sondern eher ein Gebiet. Als ich fragte, wo genau das sei, meinte er, er wisse es auch nicht.

Ey du xx, was soll ich denn jetzt machen?

Schließlich erklärte ich meinem Freund Timur in St. Petersburg die ganze Geschichte. Er machte die Polizeistation auf der Karte ausfindig und schickte mir den genauen Standort. Es war ein Fußmarsch von einer Stunde hin und zurück.

30 Minuten vergangen: Nach zwei U-Bahn-Fahrten und einem Fußmarsch kam ich in der Gegend an, konnte aber absolut nicht erkennen, welches Gebäude es sein sollte. Russische Behörden sehen nicht wie in Korea oder anderen ostasiatischen Ländern so aus, als würden sie schreien: „Ich bin ein Amt!!!!“. Egal ob Wohnhaus, Supermarkt oder Behörde, alles sieht irgendwie gleich aus, und große Schilder gibt es auch nicht. Für jemanden, der zum ersten Mal hier ist, ist das extrem schwierig. Wenn man dann noch Passanten in der Nähe die Adresse und Karte zeigt und nach dem Weg fragt, zeigt jeder in eine andere Richtung. Bei dieser Lage fing ich an, mir Sorgen zu machen, ob ich überhaupt die richtige Adresse und Karte in der Hand hielt.

1 Stunde 30 Minuten vergangen: Ich habe die Polizeiwache endlich gefunden. Gefühlt habe ich mir jedes Gebäude in diesem Viertel angesehen. Als ich die Wache betrat, stand gleich am Eingang an einer Eisentür ein mit einem Gewehr bewaffneter Polizist, der natürlich kein Englisch sprach. Er nickte mir mit einem Blick zu, der sagte: „Was willst du denn hier?“. Ich zeigte ihm meinen Reisepass, sagte „lost immigration card“, und mit einem verwirrten Gesichtsausdruck ließ er mich rein. Auch drinnen sagte ich zu jedem „lost immigration card“, woraufhin das in Russland übliche „Wir halten mal kurz eine interne Besprechung ab“ begann. Ein paar Polizisten redeten in einem russischen Singsang miteinander und suchten dann mit ernster Miene nach jemandem, der Englisch sprach. Nach etwa 15 Minuten kam jemand, der Englisch konnte, und erklärte mir, dass sie nicht zuständig seien. Ich müsse zum Hotel zurückkehren und zur dortigen Polizeiwache gehen. Und schon wurde mir eine neue Adresse in die Hand gedrückt.

2 Stunden 30 Minuten vergangen: Wieder in der Nähe des Hotels angekommen, ging ich zu der Adresse, die mir die Polizei gegeben hatte. Dort sah mich ein Wachmann mit demselben „Was willst du denn hier?“-Blick an, murmelte etwas auf Russisch, schloss die Tür und verriegelte sie. Da er offensichtlich nicht die geringste Absicht hatte zu helfen, gab ich auf und ging zurück zum Hotel. Mit einem fassungslosen Gesichtsausdruck rief ich den Manager zu mir und erzählte ihm im Detail von meiner Odyssee. Dann ließ ich mich aufs Sofa fallen, ganz nach dem Motto: „Du hast mir die falsche Adresse gegeben, jetzt ist es dein Problem.“ Der Manager meinte, das sei auch für ihn das erste Mal, bat mich, kurz sitzen zu bleiben, und fing an, hektisch herumzutelefonieren. Ich wusste nicht, ob das heute noch ein Ende nehmen würde.

3 Stunden vergangen: Diesmal kam ein Polizist in Zivil direkt ins Hotel. Er reichte mir ein Dokument und sagte, ich solle es ausfüllen.

Ich müsste schon wissen, was es ist, um es auszufüllen.

Der Hotelmanager bot sich als Übersetzer an: Der Polizist würde auf Russisch sprechen, er würde es ins Englische übersetzen, und ich solle es dann auf Koreanisch aufschreiben. So begann ein seltsames Spiel zu dritt, bei dem wir mit unseren bescheidenen Sprachkenntnissen versuchten, eine Verlustanzeige zu verfassen. Dem englischen Teil nach zu urteilen, ging es wohl darum, dass „es niemand gestohlen hat, sondern ich es aus Unachtsamkeit verloren habe“. Da ohnehin niemand von uns wusste, was der andere genau schrieb, und niemand es lesen könnte, selbst wenn ich Schimpfwörter oder Lobeshymnen verfassen würde, dachte ich mir einfach etwas aus und gab die Erklärung ab. Der grobe Inhalt war: „Ich habe sie im Zug verloren, niemand hat sie gestohlen, ich wurde nicht ausgeraubt, ich habe sie selbst verloren und möchte daher eine neue beantragen.“ Ob das so richtig war, weiß ich übrigens nicht. Ich habe einfach aufgeschrieben, was ich verstanden habe.

3 Stunden 30 Minuten vergangen: Der Polizist, der ins Hotel gekommen war, füllte eifrig allein Papiere aus und meinte dann, er habe seinen Teil erledigt. Ich solle mit ihm im Polizeiauto zur Wache fahren, dort ein Dokument abholen und damit zur Einwanderungsbehörde gehen, dann sei alles erledigt. Er notierte mir schon mal die Adresse der Einwanderungsbehörde, die völlig anders war als die, die mir der Manager vorhin gegeben hatte. Als ich fragte, warum die Adresse anders sei, hieß es, Einwanderungsbehörde und Polizeiwache seien getrennt. Dieser Manager...

Da er in Zivil war, fuhren wir auch in einem ganz normalen Auto, das als russischer Zivilstreifenwagen diente, zur Polizeiwache.

Ob Polizei oder nicht, hier brettern sie locker mit 100 km/h durch die Gassen.

Diese Polizeiwache hatte eine völlig andere Atmosphäre als die erste. Es gab eine Arrestzelle, die wie ein richtiges Gefängnis aussah, und Vernehmungsräume, wie man sie aus Filmen kennt. Die Wache wirkte kleiner, aber die Stimmung war viel angespannter, als ob sie sich hier um die härteren

Schwerverbrechen?

Fälle kümmern würden. Der Polizist, der mich hierher gebracht hatte, ließ mich einfach allein und verschwand mit dem Hinweis, dass sein Vorgesetzter mir in fünf Minuten die Papiere geben würde. (Diese gesamte Kommunikation bestand natürlich nur aus „Five minute, he“ und einer Handbewegung, die andeutete, dass mir etwas übergeben wird.)

Die russische Arrestzelle war nicht wie in Korea offen und nur mit Gitterstäben versehen, sondern hatte eine massive Eisentür wie in einem Gefängnis. Außerdem war das Licht komplett ausgeschaltet, nur eine winzige Lampe brannte vor dem Eingang. Es schien Zeit für einen Toilettengang zu sein, denn ein Polizist schloss die Tür auf und schickte den Insassen zur Toilette. Dabei redete der Polizist ununterbrochen auf den Eingesperrten ein (es klang in etwa wie: „Glotz nicht rum, geh einfach aufs Klo!“) und stieß ihm in die Seite. Ich und die Chinesen, die in der Nähe standen, senkten alle schweigend den Blick oder starrten an die Decke, um bloß keinen Augenkontakt mit ihm herzustellen. Während er auf der Toilette war, warf ich einen kurzen Blick in die Zelle: Es war eine absolute Isolationszelle ohne jegliche Einrichtung. Da es auch kein Licht gab, dachte ich mir, dass man da drin zumindest gut schlafen könnte. Eigentlich landen in so einer Zelle doch eher Leute mit leichten Vergehen oder Betrunkene, die sich geprügelt haben, aber es ist eine Einzelzelle und die Polizei geht wirklich grob mit ihnen um. Jetzt verstand ich endlich, warum sich alle Russen so große Sorgen gemacht hatten, als ich sagte, ich müsse wegen meiner Einreisekarte zur Polizei.

Ich weiß nicht, was sie verbrochen hatten, aber drei Chinesen warteten dort zusammen mit mir. Im Gegensatz zu mir gingen sie einzeln in den Vernehmungsraum, um mit der Polizei zu sprechen. Ab und zu hörte man das laute, zurechtweisende Brüllen eines Polizisten. Keine Ahnung, worum es ging, aber sie waren definitiv nicht die Opfer. Während ich sie beobachtete, fiel mir etwas auf: Die Russen, genauer gesagt die Polizisten, sprechen zwar kein Englisch, aber einige von ihnen können Chinesisch. Es war zwar eher ein Aneinanderreihen von Wörtern, aber dass sie überhaupt auf Chinesisch kommunizieren konnten, fand ich faszinierend. Warum um alles in der Welt können sie kein Englisch? Liegt es daran, dass sie als sozialistisches Land Chinesisch lernen konnten, aber keinen Englischunterricht bekamen? (Wobei die 10- bis 20-Jährigen natürlich gut Englisch sprechen.)

4 Stunden vergangen: Der ältere Herr, der gerade mein wertvolles Dokument tippt, benutzt das Adler-Suchsystem. Und das auch noch einhändig. Wie ein Meister des Tippens drückt er jede Taste ganz behutsam einzeln. Bald landet der Flieger meiner Freundin, und dieser Mann ist einfach unfassbar langsam. Und anstatt einfach abzutippen, was er vor sich sieht, löscht er plötzlich wieder etwas, weil es ihm aus irgendeinem Grund nicht gefällt!! Irgendwie hatte ich das Gefühl, dass selbst ich, der die russische Tastatur nicht kennt, schneller tippen würde als dieser Computer-Analphabet. Was mich noch mehr nervte: Der Mann, der eigentlich einen höheren Rang zu haben schien, erledigte zwischendurch unzählige Nebenjobs. Die Tür zum Polizeibüro öffnen (die durch eine Eisentür streng gesichert war), mit Polizisten plaudern, die in die Pause kamen, genervt ans Telefon gehen, Leuten ohne Zigaretten welche leihen, demselben Typen danach ein Feuerzeug leihen, die Fragen von diversen bewaffneten Kollegen beantworten, geistesabwesend an die Decke starren und danach auf den Boden. Es wirkte so, als würde er wirklich alles tun, außer sich auf die Tastatur zu konzentrieren und zu tippen.

4 Stunden 30 Minuten vergangen: Endlich war der Papierkram erledigt. Ich nahm den edlen Ausdruck des Dokumenten-Meisters entgegen

Er hat mickrige fünf Zeilen geschrieben.

und rannte zur Einwanderungsbehörde. Wie zu erwarten, kannte auch diesmal niemand die Adresse, die man mir gegeben hatte. Gerade als ich dachte, dass mich mein Glück hier verlässt, tauchte wie ein Retter in der Not ein junger arabischstämmiger Mann auf, der Englisch sprach und sogar wusste, wie man eine Karten-App bedient. Er erklärte mir die genaue Adresse und den Weg. Dank dieses gutaussehenden Kerls kam ich schließlich bei der Einwanderungsbehörde an, die sich in einem Wohnkomplex befand. (Da die Behörde in einem Wohnhaus untergebracht ist, findet man sie ohne Hilfe absolut nicht.)

Ein Ort im Erdgeschoss des Wohnhauses mit einer Nummer dran war die Einwanderungsbehörde. Moment mal, ist die Einwanderungsbehörde nicht für Ausländer da? Wer soll das denn finden, wenn es so unkenntlich gemacht ist? In meiner Eile öffnete ich einfach irgendeine Tür, ging rein und zeigte meine Papiere. Man schickte mich zu Tür Nummer 2. (Ich war so in Eile, dass ich keine Fotos machen konnte, aber von außen würde man nie im Leben erkennen, dass das eine Behörde ist.) Ich ging zu Tür Nummer 2, zeigte meine Papiere, und wieder wurde nur Russisch gesprochen. Sollte man in einer Einwanderungsbehörde nicht Englisch sprechen? Ah!! Wir sind hier in Russland. Wenn ich nach Russland komme und kein Russisch spreche, ist das mein Problem. Russland ist ein Ort, der mir – der ich in einer Welt lebe, in der Englisch als Allheilmittel gilt, der dachte, Englisch zu sprechen sei ein Zeichen von Bildung, der davon ausging, dass man mit Englisch überall durchkommt, und der dachte, es sei ein Problem, wenn Englisch nicht verstanden wird – wirklich einen Denkzettel verpasst hat. Aber meine tiefe Erleuchtung darüber, dass die Welt groß ist und es unterschiedliche Lebensweisen gibt, mal beiseitegelassen: Sie fingen an, untereinander zu diskutieren, was sie nun mit mir anfangen sollten.

5 Stunden vergangen: Nachdem beschlossen wurde, dass ich das Dokument neu ausgestellt bekomme, standen plötzlich die effizientesten Arbeiter der Welt vor mir. Natürlich versuchten sie erst, mir auf Russisch zu erklären, dass ich ein Formular ausfüllen müsse, gaben dann aber auf und fingen an, alles selbst auszufüllen.

Ja, das ist definitiv der schnellste Weg!!!

Dann nahmen sie Fingerabdrücke von allen Fingern meiner linken und rechten Hand sowie von meinen Handflächen, und ich bekam meine Einreisekarte.

Endlich hatte ich sie!!!

Das Erstaunliche war: Obwohl von Anfang bis Ende alle verwirrt waren und mit einem „Wie sollen wir das bloß machen?“-Blick dastanden, hat bis auf eine Person

den Wachmann in der Nähe des Hotels

niemand die Flucht ergriffen, aufgegeben, die Verantwortung auf mich abgewälzt, mich an jemand anderen verwiesen, mir die Schuld für den Verlust gegeben oder Geld für die Bearbeitung verlangt. Meine größte Sorge war gewesen, dass sie sich einschüchternd verhalten oder Geld fordern würden, aber das war absolut nicht der Fall. Sie lächeln zwar nicht, geben einem falsche Adressen, sind langsam beim Ausfüllen von Formularen, erklären alles auf Russisch, geben den Versuch, Englisch zu sprechen, sofort auf, wenn sie merken, dass man sie nicht versteht, und das „Ich bin fertig, geh jetzt zu dem da drüben“ kam ein bisschen oft vor – aber am Ende sorgen sie dafür, dass die Sache erledigt wird.

Wenn man sich russische Behörden und Polizeistationen ansehen und herausfinden möchte, wie sie arbeiten, kann ich nur empfehlen, die Einreisekarte zu verlieren. Allerdings sollte man sich darauf einstellen, dass man – egal wie lange die Reise dauert – 1 bis 2 Tage komplett in den Sand setzt. Und wenn man in die Kategorie „Ein Besuch bei russischen Behörden bringt selten etwas Gutes“ fällt, wie meine russischen Freunde befürchtet hatten, dann kann ich auch für nichts garantieren.

Es ist spät. Ich muss zum Flughafen.

Tipps für Behördengänge

• Die Einwanderungsbehörde hat bis 20:00 Uhr geöffnet.
• Wenn man ein Dokument verliert, ist der Ablauf wie folgt. Allerdings ist es extrem schwierig, wenn man niemanden hat, der gleichzeitig Russisch und Koreanisch spricht.

1. Man übergibt der Polizei eine handschriftliche Verlustanzeige.
2. Die Polizei nimmt sie auf und druckt ein entsprechendes Dokument aus.
3. Mit diesem Dokument geht man zur Einwanderungsbehörde, gibt Fingerabdrücke ab und bekommt eine neue Karte.

• Es dauert lange, also bloß nicht in Hektik verfallen.
• Ohne Einreisekarte kann es bei der Ausreise aus Russland wohl große Probleme geben. Den Grund kenne ich nicht.
• Alle Russen, die ich getroffen habe (mit Ausnahme des Polizisten in Hotelnähe und des Word-Meisters), haben sich bemüht, so schnell wie möglich zu helfen, wenn man ohne genervt zu sein mit ihnen redet. Entgegen ihrem Image sind sie „auf ihre eigene Art“ freundlich.
• Wenn es ein noch größeres Problem gibt oder man überhaupt nicht weiterkommt, sollte man unbedingt an das Wort „Südkoreanische Botschaft“ denken. Man sagt zwar oft, sie tauge nicht viel, aber sie ist trotzdem eine große Hilfe.

Ausgaben

• Aeroexpress nach Domodedowo hin und zurück + Ticket für meine Freundin 470R * 3 = 1410R
• Abendessen 1062R

Gesamtausgaben 2472R

Reise-Gesamtausgaben 525.936원 + 24.032RUB + $53.16